（多选题）
美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（）
A顾客的需要和欲望
B顾客的成本
C便利
D满意
E沟通
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
舒尔茨教授提出以4C组合代替4P的整合营销理论，下列哪个名词不属于4C的范畴.（）
（多选题）
美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（）。
（简答题）
美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是什么？
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（判断题）
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（单选题）
供应链是由美国哈佛大学著名教授波特的（）理论发展而来的。
（填空题）
供应链是由美国哈佛大学著名教授波特的（）理论发展而来的。
