（单选题）
在危机公关中，如果产品本身的质量没有问题，则企业需要进一步分析产生问题的原因，并（）
A狠狠回击
B向上级反馈
C召开新闻发布会澄清事实
D找到解决办法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。
（单选题）
产品的质量问题会引发客户的投诉，它主要表现在（）
（单选题）
只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。
（单选题）
在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑的客户的（），如果这一点搞不清楚，那么就算客户对产品再感兴趣，也不可能成交。
（填空题）
即便是质量符合标准的产品，倘若没有（），实际上也是不合格的产品。
（单选题）
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。
（单选题）
如果IMSI号段在AAA局数据中没有配置，则消息转发（）域。
（单选题）
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销中，如客户反对，只要你有办法将反对问题转化为（），就能化危机为转机，进而变成商机。
（判断题）
在服务过程中，员工的素质不是服务质量的关键，关键是产品的质量
