A处理阶段
B实施阶段
C检查阶段
D计划阶段
（单选题）
全面质量管理PDCA循环中P代表（）
答案解析
全面质量管理PDCA循环中A代表（）
PDCA循环P阶段要找出质量问题，分析原因，制定目标、计划以及（）
PDCA循环中的A阶段有两个步骤：总结经验和（）
（填空题）
全面质量管理的基本工作方式是（），及充分利用计划P、执行D、检查C、处理A。
以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）
（简答题）
全面质量管理的基本工作方式是什么？
全面质量管理运行一般有哪几个特点？
在项目计划执行过程中，应按照（）循环过程对项目实施控制。
