（名词解析）
便民服务站
答案解析
（简答题）
简述邮政业务网站的发展措施。
简述“自邮一族”业务的发展措施。
（单选题）
便民服务站实行（）级管理模式。
以下不属于社区公共服务的便民利民服务系列的是（）。
社区便民利民服务
简述邮政电子商务专业的服务对象。
请简述客户服务的概念及其要素。
简述失业补救措施包括的内容。
