（多选题）
余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理，以下描述正确的是（）。
A发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认
B发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
C发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认
D发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
根据银企对账管理办法，发现余额不符的，应在（）个工作日内进行处理。
（单选题）
收到银企对账回执后几个工作日内应完成核印（）。
（单选题）
客户未加盖印章或核印后不相符的对账回单，应在（）个工作日内与客户联系，要求客户重新加盖印章，或出具加盖协议约定印章的证明
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关于银企对账不符账单处理，以下正确的是（）。
（多选题）
银企对账工作“四个严禁”指的是（）。
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交易完成后客户签署的合同以及客户证件和卡折复印件、产品购买回执等销售指定材料，须（）个工作日内将寄送财私部。
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对账周期依据（）的不同性质、余额、活动频率等有所差别
（判断题）
集中处理中心向托收行寄送退票清单和相关单据，由托收行联系客户办理退票手续，并通知客户交纳退票费。客户办理退票业务时，应交回托收申请书及涉外收入申报单回执联。
（单选题）
对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁（）自行发放余额对账单
