(单选题)
支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程()
A业务运营支撑系统(BOSS)
B经营分析系统(BASS)
C业务支撑网网管系统(BOMC.
D一级BOSS
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
提取业务支撑网和其它系统的相关数据,建立统一的数据信息平台,并采用数据仓库技术和分析挖掘工具,为客户服务.市场营销.经营决策等工作提供有效支撑。()
(填空题)
()是指使用通信业务种类多样、通信业务量大、电信使用费高,以及重要机构(单位)和可能成为竞争对手争夺对象等的客户群体。
(多选题)
以下前台可受理业务中属于业务查询类的是()
(填空题)
业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展()为目的而发送的()、()、()、()等营销推广信息,包括向没有任何()或()的客户发送的业务告知信息。此类信息均由()端口发送,发送内容必须转变为客户关怀信息的口吻,需包含“为更好地为您提供服务…”等内容;此类信息的发送频次原则上控制在对同一客户每月次,如有特殊情况,发送频次应控制在同一客户每月()次以下。
(填空题)
移动秘书月功能费()元,为客户提供()、()、()、()、()等业务。
(单选题)
业务支撑系统所用的数据库为:()
(填空题)
以“()”的政策,为大客户处理各项电信业务,最大限度地满足大客户的各类通信业务需要,吸引大客户,留住大客户,曾强竞争力,抢占市场份额。
(单选题)
中国移动的业务支撑网体系架构共分()级架构。
(简答题)
中国移动业务支撑网的两级架构是什么?