首页学历类考试高等教育自学考试教育类06058《学校心理学》
(简答题)

结合实际谈谈对教师挫折的管理。

正确答案

个体遭受挫折后的不良情绪对个体具有消极影响,常常会导致长期的紧张、焦虑,精神萎靡,注意力不集中,降低工作效率。对于组织来说,个人挫折也会影响到组织的功能。
对挫折的管理应注意:
(1)管理者要正确看待和谅解遭受挫折的个人。创造环境,提供机会,给予理解。
(2)开展心理咨询。排除个人烦恼、提高个体独立处理问题能力的一种有效方法,有助于个体的成长。也是宣泄情绪、重建行为的合理渠道。
(3)疏通思想。挫折是一种主观感受,与人的主观状态有主要的关系。从根本上说,消除挫折和应付挫折应首先疏通思想,树立正确的世界观。通过耐心、细致的言语,消除隔阂、偏见,改善关系,重建对挫折的正确认识和积极的消除挫折的行为方式。
(4)改善环境。在管理方式、人际关系、工作安排等方面考虑受挫折者的感受和反应,在可能的范围内,尽量为其解决困难。
(5)营造良好的群体心理气氛。在实际生活中,个体遭受挫折后的态度与管理者的帮助有关,也与群体的心理气氛有关。在充满关心、友爱的群体中,遭受挫折的个体更容易获得战胜困难的力量。良好的人际关系是减轻挫折感的主要条件。总之,帮助个人消除挫折,争取建设性的后果,是组织管理者调动个人积极性的一个重要方面。

答案解析

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