A对
B错
（简答题）
简述心理抚慰完成的方法。
答案解析
简述心理抚慰的定义。
（单选题）
心理抚慰是在（）的指导下，对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响使其向预期目标变化的活动。
（判断题）
殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。
影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
公众殡葬心理的特点是依恋心理、神秘心理和厌恶心理等。
公众的殡葬心理有何表现？
（名词解析）
公众的殡葬心理
客户的殡葬心理有何表现？
