(单选题)
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
正确答案
答案解析
略
A顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。