(多选题)
关于明确假货问题一下说法正确的是()
A卖家钱款充足情况下,小二不能在未与买家进行任何确认情况下,直接变更诉求(比如退货退款改成仅退款)
B如钱款不足符合兜底的,关于货物问题不主张退回,支持退款买家
C通知卖家文案中可以出现不退货退款字样
D针对买家要求换货维修等,如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
会员表示买到了假货需要退货,客服第一时间表明了淘宝的假货立场,并建议会员提供假货的相关凭证,小二告知会员:”亲亲,您放心,如果您可以提供假货凭证的话,我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗?
(多选题)
关于信用卡还款问题,下面说法正确的是()
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(简答题)
某卖家,先在淘宝上开店,现在已经是皇冠卖家了,所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的说法正确的是
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关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法哪一项是正确的?()
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