（判断题）
如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。
（判断题）
如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。
（判断题）
如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进人后,再轻轻关上门.
（判断题）
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。
（判断题）
秘书将客人带至会客地点后，应该将来宾引至上座。
（填空题）
大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方，是客人进店后首先接触到的（）。
（多选题）
秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为（）。
（多选题）
接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的（）等外在客观条件。
（判断题）
在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。
