（简答题）
商务谈判人员应该具备哪些方面的素质？
答案解析
（多选题）
下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质（）
从横向方面看，国际商务谈判人员应具备哪些知识？
商务谈判作为谈判的一种，但其具有其不同的特征，简述商务谈判包含有哪些特征？
商务谈判具有哪些特征？
国际商务谈判的特征有哪些？
商务谈判的特征有哪些？
谈判一般可分为哪些层次（）。
（填空题）
正式谈判一般要经历哪些环节（）
