A零缺陷运行
B全面质量管理
C服务营销
D自我控制
（多选题）
EVDO覆盖的重点区域指的是（）。
答案解析
事故调查的四不放过指的是（）
（单选题）
SOH指的是（）。
“三访”指的是（）。
客户经理服务标准中“三快”指的是（）。
归属位置寄存器指的是（）
（简答题）
市场的三要素指的是什么？
（判断题）
“营销近视症”指的是生产观念。
24口交换机指的是（）。
