（单选题）
在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）
A开放式提问
B封闭式提问
C引导式提问
D总结性提问
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在面对社交型客户时，正确的接待方法是？（）
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CSI满意度越高的客户，在车辆使用期内在保养/维修方面的花费（）。
（单选题）
意度越高的客户，在车辆使用期间内维修保养方面的花费（）
