（单选题）
导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。
A差异性
B整体性
C契约性
D思想性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）
（单选题）
服务人员要事先预知客人需求，有针对性地提供（）
（判断题）
依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员叫向导
（判断题）
熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务
（单选题）
一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买（）这种布料。
（多选题）
导游人员在接待由专家、学者居多的旅游团时，其语言表达要（）。
（多选题）
导游人员在向旅游团致欢迎辞时的语言要求是（）。
（判断题）
兼职导游即业余导游人员，他们取得了导游证书，被旅游接待单位临时聘用，在本职工作之外，利用业余时间从事导游工作他们中不少人是各行各业的行家里手，专业知识丰富，对于提高导游服务水平，促进专项旅游产品的开发，以及补充导游队伍的不足，满足旅游市场淡旺季对导游需求的变化等都具有积极的意义。
（单选题）
在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）
