A产品技术的投诉
B服务质量的投诉
C产品质量的投诉
D服务态度的投诉
（判断题）
一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
答案解析
（多选题）
通常而言，客户抱怨与投诉的原因有（）
相比较而言，笔试显得比较公平。
（单选题）
相比较而言，最能体现工资多种功能的是（）
相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（）。
下列选项中相比较而言不是现代物流的特征的是（）
软件实现方法中，相比较而言投资省、上马快的是（）
相比较而言，哪一种气质类型的人更容易成为推销员（）
相比较而言，（）可以发泄客户心中的怒气，并把问题说的更清楚。
