（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。
