(多选题)
以下关于网银落地撤单业务的说法正确的有()。
A如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。
B如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。
C如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。
D如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
正确答案
答案解析
略
A如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。
B如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。
C如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。
D如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。