（多选题）
客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。
A姓名
B电话
C地址
D用途
E身份证类型及号码
F职业
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.
（单选题）
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
（多选题）
客户办理系统内汇兑业务时，应向银行提交以下凭证（）。
（单选题）
客户通过短信办理转账汇款业务时，需按照系统提示回复短信验证码确认交易，该验证码（）分钟内有效。
（单选题）
客户办理系统内汇兑业务时，如申请人为个人，且缴存现金办理汇兑业务的，应向银行提交以下凭证（）。
（简答题）
客户办理系统内汇划业务通过什么系统划拨款项？
（单选题）
信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户粘性以及品牌宣传等，一般一个促销活动主要实现其中的（）个目的，在制定活动方案时应首先明确。
（判断题）
促销活动的核心是激励客户办卡用卡，促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。
（单选题）
（）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。
