A缺乏耐心，急于达成
B和他辩驳
C表现出不耐烦
D胆怯，想开溜
（多选题）
顽固的谈判对手的心理特征表现为（）
答案解析
（填空题）
顽固的谈判对手的心理特征表现为（）、（）和（）
以下哪些是容易造成或形成谈判人员心理挫折的因素（）。
（单选题）
当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时，可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的方法称为（）。
在进入正式谈判前，以下哪一种话题可以谈？（）
（简答题）
与进取型对手谈判的禁忌是？
与关系型对手谈判的禁忌是？
与权力型对手谈判的禁忌有？
与关系型对手谈判的禁忌不包括（）。
