一、认真细致地做好接待前准备。接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务 类型及地点等各项工作。
二、热情周到地做好接待中服务。在具体接待工作中，要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。
三、及时全面地做好接待后总结。整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是领导最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。
（简答题）
如何做好日常办公室接待工作？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
（判断题）
要做好笔译工作，应做到：文字标准、忠于原文和集思广益。（）
（多选题）
关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
（多选题）
接待方针的基本作用是（）。
（单选题）
接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（）原则。
（判断题）
在多边性涉外接待中操作礼宾次序时，“尊卑”有序与“平等待客”存在矛盾。（）
（判断题）
在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是“先宾后主”，即应当先介绍客人，后介绍主人。（）
（判断题）
所谓身份对等，是指在确定接待外方人士的礼宾规格时，应与外方人士的具体身份相称。（）
（单选题）
日常进餐礼仪中，规范的行为是（）。
