（单选题）
属于寿险客户服务特别内容的是（）。
A制定方案
B重点落实
C契约保全服务
D主动提供特殊服务
正确答案
答案解析
本题考核客户服务的特别内容。制定方案、重点落实和主动提供特殊服务都是财产保险客户服务的特别内容，寿险客户服务的特别内容主要有寿险契约保全服务和"孤儿"保单服务。
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（单选题）
在寿险契约保全中，客户保单借款、险别转换等，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容，属于（）
（单选题）
（）属于人寿保险客户服务的特别内容。
（单选题）
在寿险契约保全中，为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）
（单选题）
保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（）。
（单选题）
在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（）。
（单选题）
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。
（单选题）
下列各项中，不属于寿险公司营业收入的是（ ）。
（单选题）
以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是（）。
（单选题）
在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。
