（判断题）
期货公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
根据《关于建立股指期货投资者适当性制度的规定》第十一条规定，期货公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。期货公司应当督促客户遵守法律法规，通过正当途径维护自身合法权益，不得侵害国家利益及他人的合法权益，不得扰乱社会公共秩序。
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（单选题）
期货公司应当完善客户（）机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。
（判断题）
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。（）
（单选题）
完善客户纠纷处理机制，及时化解相关矛盾纠纷的主体是（）。
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期货公司与证券公司应当建立介绍业务的对接规则，明确办理开户、行情和交易系统的安装维护、客户投诉的接待处理等业务的协作程序和规则。（）
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为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷，会员单位应当完善（）。
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期货公司之间或者期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请（）调解处理。
（单选题）
期货公司之间或者期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请（）调解处理。
（判断题）
交易所应当为客户提供合理的投诉渠道，告知投诉的方法和程序，妥善处理纠纷，督促客户依法维护自身权益。（）
（多选题）
会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度，应当明确相关期货从业人员责任的人员包括（）。
