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(判断题)

投诉人认为旅游经营者违反合同约定的,旅游投诉处理机构可以受理。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的()作为违约金?

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    因旅游经营者的过失造成投诉者人身伤害的,旅游投诉处理机构可以受理。

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  • (简答题)

    导游小陈接待了一个老人团,在旅游途中,有些老人因为体力不支,经常叫小陈帮忙搬一些东西,或者提一些小要求,小陈觉得很不耐烦,认为自己白付出了额外的体力劳动,于是他经常向一些需要他帮助的老人索要一些小费,并称是业内规定,老人对此很不满,返程后将此事投诉到了当地的旅游质监执法部门。小陈的行为违反了哪些规定?

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  • (简答题)

    2003年4月2日至11日,某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游,按照合同的约定,下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情,马来西亚以安全为由,拒绝已经获得签证的该旅游团入境,游客得知消息后,纷纷要求旅行社采取措施,保证合同顺利进行,但经多方努力,旅游团仍无法进入马来西亚,因此,旅游团被迫取消该段行程,提前返回,游客回国后,为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧,游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失?怎么赔偿?

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  • (简答题)

    旅行社违反《旅游法》规定,未经许可经营出境旅游和边境旅游业务,应当如何处罚?

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    张某与邯郸某旅行社在上海签订了一份“苏杭4日游”的旅游合同,在到达杭州后,导游擅自减少部分市内旅游景点,返程后,张某进行了投诉。邯郸市旅游投诉处理机构对本投诉有管辖权。

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  • (判断题)

    包价旅游合同生效后,如果旅游费用总额约定不明确,可以由旅行社和旅游者协议补充,不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习确定。

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  • (判断题)

    旅行社和旅游者对包价旅游服务合同变更的内容约定不明确的,推定为变更。

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  • (判断题)

    旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当按照有利于旅游者的理解予以解释

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