（多选题）
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。
A怀疑
B抱怨
C反面意见
D否定
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
询问法是指营销员通过对客户异议提出询问，并以忽略来化解异议的一种策略和方法。
（判断题）
不论客户的异议有无道理和事实依据，营销员首先得表现出欢迎的姿态，对客户所提出的种种大小异议表示尊重。
（判断题）
营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。
（填空题）
营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。
（判断题）
营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。
（判断题）
营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。
（多选题）
销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。
（单选题）
客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。
（判断题）
营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。
