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(多选题)

接待人员既要耐心细致、热情周到,又有条不紊,秩序井然,非会议类接待时,当客人离开时要做到()。

A诚恳地向来宾征求接待工作的意见,并询问有什么需要接待人员办理的事情

B把订好的返程票务送到客人手中,并商量离开招待所或宾馆的具体时间

C安排送客车辆,如有必要还要安排职务相宜的领导同志为客人送行

D在宾馆门前与客人告别

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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