（填空题）
原始资料的采集方法可分为观察法、（）法和调查法。
答案解析
（多选题）
在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。
在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。
