A顾客利益
B商场利益
C厂家利益
D自身利益
（单选题）
营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。
答案解析
营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
营业员介绍商品时的语言要（）。
当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。
商品营业员的介绍商品用语要（）。
保证（）、维护消费者应有的权利是商品营业员职业道德规范的主要内容之一
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。
（简答题）
商品营业员礼仪的基本要求是什么？
