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(简答题)

简述访谈法的方式及各自有何优缺点?

正确答案

访谈法分为两种方式:结构式访谈和无结构式访谈。
这两种方式各自的优缺点是:结构式访谈的优点是谈话易控制、简练、省时;
缺点是受访者处于被动地位,不易深入。无结构式访谈的优点是气氛轻松,受访者容易说出真话;
缺点是费时、费事、难以量化。
要使访谈顺利进行,并获得满意的效果,访谈者应掌握基本的访谈策略。
这主要包括如何接近受访者,取得受访者的信任,怎样处理受访者的拒绝和积极展开交谈的策略。

答案解析

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