（单选题）
运输服务具有（）服务特性。
AA纯私费
BB准私费
CC纯公费
DD准公费
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
下述不属于运输服务过程的是（）
（多选题）
通过运行计划衡量什么服务标准？（）
（单选题）
运行计划可以衡量什么样的服务标准？（）
（判断题）
上岗时可以不佩戴服务标志，但是必须衣着整洁、仪表大方。
（多选题）
根据汽车客运站的服务范围、经营方式，一般可分为（）几种类型。
（多选题）
公共交通企业的运输设备，劳动力必须通过调度方式才能形成为乘客提供（）的服务效能。
（判断题）
共交通企业的运输设备，劳动力必须通过调度方式才能形成为乘客提供安全、快捷、方便、舒适的服务效能。
（多选题）
城市公共交通的基本任务是以营运服务为中心、组织和经营城市公共交通，为城市经济和社会发展，为城市人民的工作和生活服务，为居民提供（）的出行服务方式。
（判断题）
科学的调度计划及其指挥，必须能最大限度地提高运营效率，实现其服务效益，从而取得较好经济效益。
