（填空题）
客户关系管理是企业经营的商业过程，它体现了应用软件的（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
组合限额是商业银行资产组合层面的限额，是组合管理的体现方式和管理手段之一，它可以分为（）两类。
（单选题）
（）是商业银行经营的以企业／机构客户为服务对象的信贷业务。
（判断题）
市场占有率是企业经营状况和产品竞争能力的直接反映，它关系到企业的兴衰。
（单选题）
成本报表是服务于企业内部经营管理为目的的报表，它（）
（填空题）
所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
（判断题）
制造企业的生产经营过程包括供应过程、生产过程和销售过程，而商业企业只包括前后两个过程，没有生产过程。
（多选题）
某企业从事电脑软件的开发与销售。对于该公司来说，正确处理好市场营销与科学技术的关系，关系到企业的可持续发展和经营的业绩。公司内部的员工之间对于一些观点存在争议。在产品的开发和生产过程中，企业管理人员应当坚持的原则是（）。
（单选题）
在保险产品的设计过程中，保险公司必须始终将客户的需求放在心上，根据客户的需求去开发产品，这也是保险公司（）经营的一个体现。
（判断题）
金融企业是经营货币信用业务的特殊部门，每一项业务的发生、处理及结果都纳入会计核算过程，体现了会计核算和业务处理过程的同步性。
