（多选题）
收费窗口规范化服务规定，收费运作包括（）阶段。
A迎接车辆
B收费处理
C与司机交流
D送离车辆
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
《收费窗口规范化服务》仪容仪表规范中对表情标准有哪些具体要求？
（单选题）
认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》，做好“三个服务”，“三个服务”是指快捷服务、（）和便民服务。
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为树立良好的服务窗口形象，收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范，？（）
（填空题）
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收费人员文明服务规范规定，收费站要：“公开收费标准，杜绝乱收费滥罚款”，以下属于乱收费的是（）
（多选题）
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在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，出口不超过（）秒。
（单选题）
在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，入口不超过（）秒。
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《陕西省收费公路服务标准》中规定的规范化交接班流程是什么？
