(单选题)
与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有( )贡献价值,进而实现本企业的价值。
A社会大众
B顾客
C竞争者
D利益相关者
正确答案
答案解析
与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有利益相关者贡献价值,进而实现本企业的价值。参见教材P
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服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。
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