（简答题）
犯罪分子使用爆炸物威胁抢劫，怎么办？
正确答案
如已投入营业间内，应立即卧倒在有防护的物体后面。如时间许可，（导火索一般有数秒钟燃烧时间）应随手扔出或扔向较远的角落。
答案解析
略
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（多选题）
营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）
（单选题）
营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员不应（）。
（单选题）
当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按（）的程序处置。
（判断题）
营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。
（简答题）
当犯罪分子使用麻醉物、致幻剂，营业员应如何处置？
（简答题）
营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应如何应对？
（简答题）
未装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，应怎样处置？
（填空题）
“三防一保”是指防抢劫、防诈骗、（），保证职工人身和国家财产安全。
（简答题）
已装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，营业员应怎样处置？
