（判断题）
企业信息系统上线后应建立信息技术服务流程，该流程应是可以衡量的，并需要人、制度相结合，但流程中并不包括应急预案。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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信息系统对于企业业务流程再造的支持作用是显著的。以下（）可以认为是企业应用信息系统后取得的业务流程再造成果。
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信息系统对于企业业务流程改造的支持作用是显著的。以下哪些可以认为不是由企业应用信息系统以后取得的业务流程改造成果（）
