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(多选题)

由于金融产品和服务的(),银行业消费者权益保护工作难度较大。

A复杂性

B公益性

C虚拟性

D特殊性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的()的表现。

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  • (填空题)

    消费者有权获得价格合理、()的个贷服务,有权拒绝银行就未提供实质性服务的产品和服务收取费用。

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  • (填空题)

    银行消费者的()是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。

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  • (多选题)

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。

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  • (单选题)

    《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》中“教育为主”原则规定,针对不同的产品和服务种类,主动做好(),通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。

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  • (多选题)

    银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。

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  • (多选题)

    消费者在购买、使用银行代理保险产品和接受银行代理保险服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。主要包括以下哪几个方面().

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  • (单选题)

    银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,这体现了银行对消费者的哪方面的义务()。

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  • (单选题)

    “银行应建立科学有效的价格管理体系,加强内部控制,严格执行明码标价制度,充分披露产品与服务价格信息,保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利”是指银行定价的()原则。

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