（单选题）
有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息，因此特别要注意什么（）
A不要随意打断客户对话
B对客户所表达的信息的整体把握
C引导客户提供有效信息
D在沟通中捕捉有效信息
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。
（单选题）
倾听的目的在于摸清被访者真正的想法。因此，要主动接受和捕捉被访者提供的信息，理解语言的含义，注意被访者的（），找出没有用语言表达的线索。
（单选题）
Internet是信息的海洋，如何在WWW上查找所要的资源是一个重要的工作。有一些资源查询工具，比较有名的有（）
（单选题）
目前政府采购专家不多，特别是一些非通用领域，容易出现在单位项目需求确定时提供了咨询服务，后期评标定标中又作为评审专家出现，因此要求（）
（判断题）
为信息化写作任务选择正确的风格对良好的沟通有至关重要的作用。
（单选题）
如果有一些经常访问的网页或站点并且希望能放在最容易获得的地方，请把它添加到（）中。
（判断题）
倾听的目的在于摸清被访者真正的想法，获取更多的有效信息。
（填空题）
在倾听过程中，访谈者要运用多种方式对受访者做出回应，以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想，来（）对方的说法。
（单选题）
在后期团战中，团控技能显得尤为重要，因此队伍中选择一个具有团控能力的英雄也会给后期团战带来巨大优势，那么以下哪个英雄不具有团控技能（）
