(单选题)
邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
A公用性
B服务性
C一致性
D全程全网
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,以邮政规章制度为约束邮政员工行为的职业标准。
(判断题)
邮政通信的任务是邮邮政通信的生产过程所决定的。()
(单选题)
邮件处理中心是邮政通信网的(),是各级邮运中心和邮件传递过程中心集散中心。
(多选题)
每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律,就是要保守党和国家的通信机密,确保通信的(),保障人民群众的通信自由,维护人民邮政的信誉。
(判断题)
邮政通信客户消费心理的自尊心理不仅注重使用邮政业务的效果,而且希望从中得到美的享受。
(单选题)
邮政通信客户消费心理中的()心理,是客户要求方便,缩短等待时间的一种心理。
(填空题)
邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、()、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
(填空题)
邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的()、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
(多选题)
邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地(),促进邮政的良性循环。