A头发的粗细
B发质
C发型
D头发的长短
（单选题）
洗发前，要根据（）为顾客选择、推荐与发质相吻合的洗发用品。
答案解析
洗发前顾客要求刮头皮削应（）
在顾客洗发前不该有的动作（）
（判断题）
替顾客洗发时，应肩膀放松，挺胸收腹，注意客人头部。
洗发时帮顾客围毛巾不需注意态度。
洗发除了要洗干净外并应考虑顾客的感觉是否舒适。
以坐式洗发洗右侧发区时，服务人员应站在顾客的（）
以坐式洗发洗中间发区时，服务人员应站在顾客的（）
美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。
