（多选题）
进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单的方法有很多，最常用的方法有（）。
A雇员与客户征求意见法
B雷达图分析法
C头脑风暴法
D首用者调研法
E竞争者产品分析法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（）。
（单选题）
代理保险销售人员不得将（）与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用“本金”、“存入”、“利息”等概念，不得片面地将保险产品的收益与银行存款利息、银行理财产品收益、基金收益等进行类比。
（单选题）
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。
（单选题）
在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。
（多选题）
国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行（）等服务。
（单选题）
（）指特约商户在出售商品或提供服务时，通过POS终端完成持卡人用卡付款的过程。
（单选题）
为给客户提供更加安全、便捷的服务，中国邮政储蓄银行2009年6月30日晚对计算机系统进行了升级，要求通过（）方式办理人民币活期存折相关业务。
（单选题）
在服务质量差距模型中，核心差距是（）。
（多选题）
零存整取服务特色（）.
