（单选题）
在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对（），强调产品带给客户的价值。
A客户的期望值
B客户存在的问题
C客户的关注点
D产品的特性
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对客户存在的（），强调产品带给客户的（）。
（判断题）
在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。
（判断题）
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客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
