（简答题）

简述异常情况下柜员日终处理要求。

正确答案

（1）网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。
（2）县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班；若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。
（3）第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。

答案解析

略

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