（判断题）
如何处理投诉是企业文化的一种直接表现，也是企业能否持续发展的检验器
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（不定向）
我国传统企业采取"大而全"、"小而全"的经营方式，可以认为是（）的一种表现形式。
（判断题）
第三方物流是物流专业化的一种形式，可以整合不同企业的物流，一并管理和运作，在实现自身效益的同时，也实现了社会物流的合理化。
（判断题）
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
（判断题）
30家纤维批发企业和运输企业组成的协同组合是同产业间共同配送的一种形式。
（填空题）
物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平，也可以表现为一种（）。
（判断题）
配送是从生产企业至用户的一种送货形式。
（判断题）
采购是企业向供应商获得商品或服务的一种商业行为，但采购不是企业物流管理活动的起始点。
（判断题）
配送是物流一种特殊的、综合的活动形式，它将商流与物流紧密结合，包括了商流活动和物流活动，也包括了物流中若干功能要素的一种形式。
（填空题）
物流企业可以包括（），也包括提供（），如仓储公司、运输公司、货代公司等。
