在网站上建立的顾客常见问题解答（FAQ）可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套FAQ需要进行登记

（简答题）

简述设计FAQ需要注意的问题。

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（单选题）

常见问题解答称为（）

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（简答题）

在进行网站设计时需要注意的问题是什么？

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（多选题）

建立企业网站的形式有（）

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（简答题）

简述建立企业网站的形式？

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（单选题）

建立网站的步骤是（）

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（简答题）

企业建立商业网站的目标是什么？

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（单选题）

按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（）

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（多选题）

FAQ的设计包括（）几个方面的内容

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