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(多选题)

确定六西格玛项目的目标需要考虑很多因素,下述哪些因素是确定项目目标时应考虑的:()

A顾客需求

B企业目标

C行业最好水平

D历史最好水平

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作: a.识别关键影响因素(关键Xs); b.分析过程能力,确定改进方向; c.分析测量系统的能力; d.验证并保持改善的成果; e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施; f.确定CTQ和项目目标; g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs); 按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:()

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