拍卖企业管理——按照一定的原理、原则和方法,对拍卖企业的运营活动进行计划组织领导控制,以提高经济效益,实现盈利目标的活动;职能包括:决策、计划、组织、激励、指挥、协调、控制七种职能,
(1)决策是首要职能,它贯穿整个过程始终,实质是取得企业目标、外部环境、内部条件三者动态平衡。
(2)计划职能,他是决策职能的具体化,是对拍卖活动管理和安排,在决策已经订了的情况下,进一步根据具体情况制定实现决策的行动方案。计划职能为组织职能提供目的和要求,为控制职能提供目标和标准。
(3)组织职能,是把拍卖企业的各种资源和人们在企业活动中的相互关系,进行科学合理的组合配置,形成一个有机体,从而保证拍卖企业决策目标的顺利前进。组织职能是其他管理职能必不可少的前提。
(4)指挥职能:借助指示、命令等手段,按照计划目标的要求,通过组织机构和人员,指出行动方向并进行领导和指导活动。强调对命令地服从,以提高管理的时效与质量;
(5)协调职能:也称调节职能,只拍卖企业在执行决策过程中,通过纵向、横向、内部与外部协调,把拍卖企业各种活动调节成整体最优、配合得当、密切协作的系统,以避免各种活动出现矛盾,脱节或重复,从而保证拍卖企业仅仅围绕既定目标的方向开展经营活动;
(6)控制职能:为保证拍卖企业管理目标的实现,对拍卖企业进行检查、监督、调节。他的目的和要求在于把经营活动及实际结果与计划、标准相比较,发现差异,找出问题,查明原因并及时采取措施,加以消除,防止再一次发生。控制职能是实现计划的重要手段。
(7)激励职能:拍卖企业管理者利用激励的方式,启迪人的心灵,激发人的工作热情,挖掘人的潜力,使之充满内在动力和活力,以促进工作做得更好。激励包括正激励和负激励。
基本原理包括:
(1)系统原理:由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境下具有特定功能的有机整体。拍卖企业是一个高度复杂的开放的可控系统,拍卖企业管理本身也是一个系统。因此,拍卖企业管理应从拍卖企业的整体出发,注重系统各要素之间合理组合,各层次的合理设置,各子系统的有机联系,系统与外部环境主动适应,进而寻求系统的优化,最终实现组织目标,力争实现“1+1〉2”或者更大。
(2)人本原理:人是最重要的资源,是管理的主要对象。要把做好人的工作作为根本,充分调动人的主观能动性和创造性,内容和特点就是要尊重人、依靠人、发展人、成就人!
(3)效益原理:要把经济效益和社会效益及二者的统一作为根本目的,一方面企业要从节约和增收两方面来提高经济效益,另一方面也要注意社会效益。二者有冲突时要在保证社会效益的前提下,最大限度的追求经济效益;
(4)调节原理:一切事物都是在发展变化的,任何系统都是动态系统,要求管理者在管理运动中把握管理对象运动、变化情况,不断调节各环节,以实现整体目标,决策和制定方案是要能应变外部和内部的变化,及时掌握外部和每一步行动的动态,同时把行动结果与原来的目标相比较,找出差距及时纠正,以确保达到既定目标。
(5)创新原理:要与时俱进,不断根据市场和社会的变化,创作出具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术,并加以实施。拍卖创新,一般包括拍卖资源创新,拍卖方式创新、市场创新、组织创新、管理创新等。
(6)可持续发展原理:在整个生命周期中要注意调整自己的战略。适应外部环境,既要保证近期利益的获取,又要保证后续事业能蓬勃发展,拍卖企业管理者追求的目标,不应是一时的兴盛,而是长盛不衰。
(简答题)
如何理解企业管理的概念、职能、及其基本原理?
正确答案
答案解析
略