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(简答题)

实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策

正确答案

想象分歧,即因一方对另一方的要求没有很好理解而产生;人为分歧是由谈判人员故意制造障碍而引起;实质分歧由谈判各方的经济利益的满足程度而引起。对想象分歧和人为分歧,一般可通过谈判、解释或加强沟通,逐步消除。对实质分歧,则需双方调整条件和让步,才能使分歧消除。

答案解析

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