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(判断题)

客户发起的交易,一经落地处理后,不得撤销。因特殊情况,需将落地资金退回客户账户的,按网银业务差错流程处理。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    网银落地业务一经发起均不得撤销。

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    大、小额网银核查业务为后台发起流程,即邮路为大、小额的网银往账核查业务由交易处理中心接收后核查,网银落地行的客户助理只需负责通过机构“工作任务”获取网银核查任务中()等原因而转网点确认的网银任务。

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    在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易。

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    集中作业异常业务处理,任务撤销完成后,应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回()。

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    企业网银注册账户设置成交易限额账户后,在网银上发起转账交易,若交易金额超过“单笔控制限额”(含)或支出后账户余额低于“账户余额下限”(不含),交易将被强制落地到账户开户行时,由开户行()进行审核处理。

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    G柜员根据客户委托向开户行发出通存或通兑业务指令后,在预期的时间(60秒)内未收到回执信息的,发起冲正指令撤销该笔未纳入轧差的通存或通兑业务时,所涉及的交易有()

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    客户签名确认后的存款交易,如因客户原因造成的,网点不得使用抹账交易进行处理。

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  • (判断题)

    办理个人账户通存通兑时,因柜员操作失误或系统故障出现短款,通过冲销、补正交易无法处理,也未能联系客户协商解决的,自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制,对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。

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    现金汇款失败,客户到柜面办理退回现金时,经办人员需填写(),经有权人审批后通过【57325单笔记账】交易发起现金退款处理,发起申请时需扫描()、原挂账凭证、退汇来账业务明细拷屏信息。

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