(单选题)
以下关于质量承诺的描述中不恰当的是()。
A质量承诺应与质量方针、质量目标相一致
B立足于本组织的实际情况,不必与同行攀比
C其内容应具体、可操作、可检查
D承诺必须兑现
E质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面
正确答案
答案解析
质量承诺是要立足于本组织的实际情况,但也应与同行业进行比较,扬长避短,争取做到最好,以使组织具有一定的竞争力。
A质量承诺应与质量方针、质量目标相一致
B立足于本组织的实际情况,不必与同行攀比
C其内容应具体、可操作、可检查
D承诺必须兑现
E质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面