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(简答题)

简述导游服务经济性的主要表现。

正确答案

导游服务就其本质而言,是导游人员通过项游客提供劳务而创造特殊实用价值的劳动。在商品经济条件下,这种劳动通过交换而具有交换价值,在市场上表现为价格。因此导游服务具有经济属性。导游服务的经济属性主要表现在以下四个方面:
直接创收。旅行社通过导游人员为游客提供的导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务、翻译服务等来收取服务费和手续费。
扩大客源,间接创收。游客是旅游业生存和发展的先决条件之一。没有游客,发展旅游业就无从谈起,导游人员也就没有了服务对象。导游人员在项游客提供优质服务、招徕回头客、扩大新客源的同时,也在间接创收方面起着不可忽视的作用。
促销商品。各国各地区对旅游商品、纪念品的开发、生产和促销都非常重视,并将其作为争夺客源的魅力因素和增加旅游收入的重要手段。在促销商品中导游人员的作用举足轻重。
促进经济交流。我国社会注意建设需要大量的资金、先进的科学技术和管理经验、高水平的人力资源。在众多的游客中不乏各类专家和人才,而且,在其中友人希望借旅游之机与各地的同行接触、相互交流信息。或想通过参观访问,了解合作的可能性以及投资环境,也可能有贷款、投资、机、捐赠的意向。导游人员在与游客交往过程中要做一个有心人,设法了解他们的愿望,并不失时机地向旅行社或有关部门报告,在领导的指示下积极牵线搭桥,促进中外机地区间的科技、经济、文化方面的交流。为我国社会注意的建设做出应有的贡献。

答案解析

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